면담 종료 시
(1) 면담 내용을 정리해서 전하고
(2) 향후 계획에 관해 얘기하며
(3) 다음 약속 시간을 정함
(4) 가능하면 변화할 수 있다는 희망 또한 전함
면담과 관련하여 환자에게 궁금한 점이 있는지 묻고, 혹시 얘기하지 못 한 중요한 내용이 있는지도 묻는다.
첫 면담에서 모든 것을 다룰 수는 없기 때문에, 면담 말미에 중요한 이슈를 환자가 꺼낸다면 다음 면담 시 꼭 다룰 것임을 알린다.
면담 말미에 중요한 이슈가 나올 때가 많은데 이는 그만큼 치료자에 대한 신뢰가 쌓였기 때문이거나 회기가 가치롭게 느껴져서 회기를 더 지속하고 싶기 때문일 수 있다. 혹은 습관적으로 중요한 이슈를 말미에 내놓는 것일 수도 있다.
환자가 면담을 때이르게 종료하려는 경우
환자가 면담을 왜 해야 하는지 이해하지 못 하거나 이해하더라도 면담을 하기 싫어할 수 있음을 알아야 한다. 이러한 반응이 나오면, 환자의 감정을 반영하고 면담의 목적을 간결하게 다시 설명하여 협조를 부탁한다. 이렇게 하였음에도 불구하고 화가 나 있거나 거부적인 태도를 보이는 경우에는 현재 어떤 느낌인지 묻는다.
환자가 스스로의 느낌에 관해 이야기하는 가운데 협력적인 모습으로 변화될 여지가 있으나, 경험상 이렇게 되는 경우는 드물다. 모든 노력이 실패할 때는 환자의 결정과 의도를 존중하고, 다음에 다시 면담을 진행할 수 있음을 알리며 면담을 종료한다. 어떻게든 면담을 성사시키고자 환자를 회유하는 가운데 치료자가 협박 비슷하게 말하는 경우에는 더 거센 역풍을 맞을 수밖에 없다. "..don't plead, threaten, or imply shame or guilt."
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