발췌

불행하게도, 상담자가 너무 많은 개방형 질문을 사용한다면 상호작용은 일방적이 될 수 있다. 이 상황에서 상담자는 자신이 내담자의 이야기를 경청하고 있거나 내담자를 이해하기 위해 노력하고 있는지 보여 줄 수 없다. 상담 분위기는 내담자의 관심사를 탐색하고 이해하기 위한 상호의 노력이라기보다는 딱딱한 면접이 된다. 상담의 기술, 170쪽

상담자가 내담자를 진단하고 '치료'하는 전문가로 행동하기보다 내담자의 자기 치유 노력을 촉진하도록 노력한다는 이론적 기반을 고려할 때, 상담자에게는 대개 많은 특정 정보가 필요하지 않다. 같은 책, 172쪽

대부분의 초보 상담자는 너무 많은 폐쇄형 질문을 사용하는데, 이 방법이 상담 장면 밖의 상호작용에서 익숙한 방법이기 때문이다. 같은 책, 173쪽

내 경우엔 침묵을 메우고 자신의 불안을 상쇄시키기 위해 폐쇄형 질문을 할 때가 빈번하지 않나 반성하게 된다.

또.. 개방형 질문이라고 해서 반드시 좋은 것도 아님을 배웠다. 무엇이든 시기 적절한 게 중요.